Vi søker koordinatorer - reiseassistanse

Stillingstittel:Kundekonsulent

Søknadsfrist:Snarest

Sted:Torrevieja, Spania

Ansettelsesform:Fulltid

Viking vokser og ønsker å utvide våre tjenester ved å tilby reiseassistanse for kunder på reise i utlandet, og vi søker nå dedikerte ansatte til vårt kontor i Torrevieja, Spania.

Vi ser etter deg som er interessert i kundeservice og ønsker å gi våre kunder en god opplevelse over telefon (du vil ikke jobbe med salg eller klager). Du må liker å jobbe i team, men også kunne jobbe selvstendig.

Som kundeservicespesialist vil oppgaven din være å motta og håndtere innkommende anrop fra kunder som trenger hjelp mens de reiser. Du vil gi informasjon om forsikringer og dekning, bistå med å finne medisinske fasiliteter eller hjelp med å organisere hjemreise, samt bistå våre partnere og samarbeidspartnere i forsikringsbransjen.

Ønskede kvalifikasjoner

Tidligere erfaring som reiseleder
Tidligere erfaring innen kundeservice, men full opplæring vil bli gitt
Flytende norsk, både skriftlig og muntlig
Flytende engelsk, både skriftlig og muntlig
Medisinsk bakgrunn, enten som sykepleier eller andre områder er ønskelig, men ikke et krav

Personlige egenskaper

Positiv og løsningsorientert
Målrettet og lærevillig
God arbeidsmoral, og har trives i et dynamisk arbeidsmiljø
Trives med å jobbe med kolleger med ulik bakgrunn og kvalifikasjoner

Vi kan tilby

Strukturert og kvalifisert opplæring
Konkurransedyktig lønn
Fleksibel arbeidstid med rotasjon
Gode muligheter for personlig utvikling
Et veldig godt arbeidsmiljø med fornøyde kolleger
Sosiale aktiviteter sammen med kolleger
Arbeid i en nyrenovert midt i Torrevieja

Søk på stillingen via Finn her:

Om Viking

Viking Assistance Group er en ledende aktør innen veihjelp og forsikring. Viking har kontorer i Oslo, Stockholm, København, Helsinki og Torrevieja i Spania, og vi betjener våre kunder gjennom et omfattende landsdekkende nettverk av heleide og franchisestasjoner i Norge, Sverige, Danmark og Finland. Konsernet sysselsetter direkte ca. 200 personer og holder ytterligere 3000 personer aktive i vårt franchisenettverk. Viking er den foretrukne partneren til de fleste bilprodusenter, flere forsikringsselskaper og flere utenlandske partnere. I tillegg til veihjelp, tilbyr vi ytterligere kjøretøyrelaterte tjenester, 24-timers nød- og kundesupport call center-tjenester, samt medisinsk hjelp til utenlandske turister, samt innenlandske turister som reiser utenlands. Viking Group tilbyr et bredt spekter av tjenester til en bred kundebase innen forsikring, bil og finans.