Personbil

Med verktøy som mobilsporing, telematics og diagnoseverktøy tilbyr vi innovative løsninger for personbilmarkedet

Personbil

Viking har lang erfaring og kompetanse med veihjelpstjenester for alle typer selskaper. Med døgnbemannet og avansert kundesenter kan vi tilby skreddersydde løsninger for deg og din bedrift.

Mobilsporing

Mobilsporing er for dem som trenger veihjelp, men som ikke vet hvor de er. Som regel er dette fordi man ikke er kjent i området, men det kan også være fordi man er skadet eller traumatisert og har vanskeligheter med å gjøre rede for seg. Av hensyn til personvernet, vil Viking kun spore innringerens mobilnummer. Sporing skal kun skje i forbindelse med veihjelp, og først etter at innringer har gitt informert samtykke.

Diagnoseverktøy

Vikings diagnoseverktøy er et bærbart og kompakt avlesningsverktøy som plugges inn i den havarerte bilens diagnosekontakt. Alle biler nyere enn 18 år har standardiserte måleparametre for verdier som påvirker sikkerhet og miljø. Disse ligger tilgjengelige i bilens computer og kan avleses med diagnoseverktøyet. Ved hjelp av disse dataene kan bergerne avgjøre om reparasjon kan gjøres på stedet, eller om bilen må transporteres til verksted.

Bruk av diagnoseverktøyet øker andelen av reparasjoner på stedet. I tillegg til at dette er en åpenbar fordel for kunden, gir det bedre trafikkflyt, og miljøfordeler ved at det reduserer bergingsbilens drivstofforbruk. 

Telematics

Norge har vært et pionermarked for Volvo On Call, og Viking er stolt over å ha vært samarbeidspartner til Volvo Personbil Norge helt fra begynnelsen. Volvo On Call er installert i bilen, og kommuniserer via et integrert GSM-system.

E-call er tjenesten som i nødstilfeller etablerer kontakt mellom bilen og alarmsenteret. Enten trykker sjåføren eller passasjerer på en SOS-knapp i bilen, eller så varsler systemet sentralen etter en kollisjon. Bilens posisjon følges med GPS og den nødvendige nødhjelpen varles og sendes umiddelbart. Viking har utviklet et tett samarbeid med de offentlige nødstjenestene i denne sammenheng.

EU har vedtatt å innføre plikt til et installert E-call-system i alle nye biler fra 2015. Systemet medfører at nødhjelpstjenesten når frem betydelig raskere, og kan redde liv.

B-call tjenester tilbyr bestilling av veihjelp gjennom en knapp i bilen. Deretter kommer en Vikingredningsbil for å hjelpe!

I tillegg tilbyr Viking SVT (Stolen Vehicle Tracking). Hvis noen prøver å bryte seg inn i bilen, varsles kundesenteret via tyverialarmen. Politiet varsles deretter og bilens posisjon kan følges via GPS.