Mobilsporing

 

 

Viking Redningstjeneste lanserer mobilsporing
Som det første assistanseselskapet i Norden kan nå vårt døgnbemannede kundesenter spore personer med behov for veihjelp ved bruk av en helt vanlig mobiltelefon.  Viking opplever daglig at personer som kontakter kundesenteret ikke vet hvor de er.  Stort sett er dette fordi vedkommende ikke er kjent i området, men det kan også være fordi vedkommende har vært utsatt for eller vært vitne til en ulykke og av den grunn har problemer med å gjøre rede for seg.
 
Posisjonering av havarist
Tjenesten funger slik at Vikings kundekonsulent taster inn kundens mobiltelefonnummer og søker deretter i mobilnettet etter innringers posisjon. Vikings kundekonsulent vil deretter få en anvisning i et kartutsnitt over området vedkommende befinner seg i og kan sende hjelp på en rask, trygg og effektiv måte.
 
Personvern

For å sikre krav til personvern, vil Viking kun spore innringerens mobiltelefonnummer. Sporing kan kun skje i forbindelse med veihjelpsoppdrag og først etter at innringer har gitt informert samtykke til dette.